創業經營基本功:基本再行銷手法

[et_pb_section bb_built=”1″][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_image admin_label=”圖片” _builder_version=”3.17.6″ src=”https://nintyfh.tw/wp-content/uploads/創業經營基本功:基本再行銷手法.png” alt=”創業經營基本功:基本再行銷手法” title_text=”創業經營基本功:基本再行銷手法” /][et_pb_text _builder_version=”3.17.6″]

所謂再行銷,指的就是對已經成交過的客戶再次行銷
因為他已經使用過你的產品,也接受你的定價
所以讓他二次購買的成本,絕對會比開發新客來得低
 
今天跟大家分享一些再行銷的基本手法

?1.重購週期提醒

計算客戶的重購週期
在重購週期到達前,提醒他"可以再買囉!"
這是一項很基本但很重要的技巧
 
比方說保健食品30顆包裝,每天吃一顆
合理來說30天會吃完
所以我們應該在20~25天的時候通知客戶
”快吃完了嗎?現在買有優惠喔!”
 
這樣他考慮個1~2天,加上物流時間
剛好會讓他無縫銜接,讚
 
如果細節一點
還可以針對”每個客戶”去做計算
效果會更好喔!
 
不同的產品、組合,重購週期都不一樣
所以趕快去計算一下你產品的重購週期是幾天吧!
 
提醒的方式可以用E-mail、簡訊、電話、LINE…等
只要能接觸到客戶,簡單扼要的提醒他即可
 
什麼?你說你沒有客戶資料?
趕快建立吧
記得紀錄他的購買日期、金額、產品
方便你分眾、觀測跟做未來規劃喔

?2.二次購買刺激

客戶買過一次以後
除非你的產品有過人之處
或者讓他極度滿意
 
不然第二次購買時
通常還是不具有品牌忠誠度
 
這時候就要有一些購買刺激給他
讓他再次選擇你
 
比方說優惠、活動、贈品…等
刺激他二次消費
 
最好根據客戶的喜好去設計你的刺激
 
比方說客戶對粉色系的衣服特別有感
就針對這粉色系衣服做活動,吸引他再次消費

?3.任務式優惠

直接給客戶優惠,很容易養壞客戶的胃口
甚至惡劣到沒優惠就不買的情況
 
所以度哥都是建議採取任務式優惠
客戶必須完成你指定的任務才能享有優惠
比方說"寫100字以上的評價"、"推薦新客戶"
 
如果不願意,就原價買吧哇哈哈!
 
這樣做的好處是
客戶不會把你的優惠當成理所當然
而認為那是他"等價付出"賺到的
 
也可以因此篩選出真正有購買動機、願意互動的人
與他們深聊設法打造成鐵粉
或者持續推出新任務讓他們玩
 
每次完成任務就又會購買哈哈哈

?4.針對性廣告

因為已經有客戶形象
所以可以概略知道他們對什麼樣的議題有反應
 
可以針對這個議題製作針對性的廣告
大幅提高成交率
 
比方說客戶買數字油畫的原因
是因為小孩子太煩
給他們有事做就不會煩爸媽了
 
那文案就是"這樣做,讓你賺回安靜的三小時,小孩還能提升藝術感"
 
如果他是想培養孩子的藝術細胞
那文案就是"只要三小時,讓你家孩子從此愛上美術"
 
只要針對不同的使用者目的設計專屬痛點的文案
並且投放給他們
就能夠大幅提高成交率喔!
 
什麼?你問怎麼下?
去看度哥之前寫的受眾設定教學啊!

?現在先來總結一下:

  1. 再行銷是創業者基本的思維
  2. 穩定的老客戶才是撐起公司的支柱
  3. 非重購品也要找到打造穩定金流的方式
  4. 歡迎大家來二刷度哥講座,每次都有新增內容喔ㄎㄎ
     
    ?????
     
    這些雖然只是基礎功
    但只要做好,都會很有感覺喔!

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