創業經營心法:信任感

[et_pb_section bb_built=”1″][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_image admin_label=”圖片” _builder_version=”3.17.6″ src=”https://nintyfh.tw/wp-content/uploads/創業經營心法:信任感.png” alt=”創業經營心法:信任感” title_text=”創業經營心法:信任感” /][et_pb_text _builder_version=”3.17.6″]

對度哥來說
做網路行銷/創業大概是以下幾個流程:

流量→漏斗→信任/內容→擴散→導購→產品/服務→再行銷

今天與大家分享度哥關於"信任"的想法

不論是實體店還是網店、粉專
信任感都非常重要

以網路廣告來說
除非客戶本身"剛好需要"你的產品
又"剛好看到"你的廣告

否則在沒有信任感的情況下
直接購買的機率是真的低到流淚

但是如果
客戶"信任你的產品可以滿足他的需求"
就能大大增加購買的意願

怎麼增加"信任感"?

有分長期經營(粉專/部落格)、快速行銷(純廣告文案)
兩種可以交叉使用,效果更好

廣告文案的寫法有非常多門派
大家可以上網搜一下
有很多厲害的老師
或者
買一本參考廣告文案聖經
「懂顧客心思的文案最好賣」
沒事就翻一下,戰鬥力暴增!

度哥本身慣用的方式
是以"內容行銷"做長期經營
每一篇內容,只要對粉絲產生"價值"
就會累積他的信任感
信任感累積到一定時
他就會買產品、成為鐵粉、幫你介紹

有來參加度哥講座的朋友
大多數也是因為認同度哥的內容
開始持續追蹤
信任感累積到一定程度才購買門票

什麼樣的內容會有"價值"?

抱持著"就算你不買我,我都希望你得到最好的"的心情
寫出:
簡單、快速、有效、可驗證的內容

詳細內容可以看度哥之前寫過的

?【內容行銷奧義:慷慨慷慨慷慨】

?????

除了有價值的內容以外
分享品牌精神的貼文
也是有效累積信任感的方式

比方說餐廳分享:
挑選食材的過程有多龜毛
多在意健康
烹調過程有多要求

另外,最能夠快速建立信任感的
就是「口碑」!

讓客戶體悟品牌精神的方式
可以看度哥之前寫過的

?【五個架構,讓客戶”體悟”品牌精神】

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有句俚語說「業務十張嘴,比不過客戶一張嘴」

幾乎每個人都會有一個心理前提
"你要賣我東西,當然要只講自己好的"

但是由一個使用過的人來分享
可信度就遠比業主自己說來得有用

平時設法累積"長篇圖文好評"
就能大大增加新客戶的信任感

也可以在文案中
放入客戶滿意的截圖
加強文案的可信度

詳細內容可以看度哥之前寫過的

?【評價的力量:不言而喻的強者】

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除了以上幾種方式以外
還有一個很容易被疏忽
卻又影響很大的地方
就是「形象、包裝、服務」

如果你不在意外表
產品隨便、服裝邋遢
你要怎麼讓客戶"信任你可以把服務做好"?

當你能夠讓客戶覺得
"你很在意細節"

那他們就會相信
找你服務準沒錯

要如何把這些地方做好呢?
人要衣裝,佛要金裝嘛
當然就是要裝模作樣啊!

裝模作樣的方法
可以看度哥之前寫過的

?【打造品牌質感:裝模作樣】

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總結:

  1. 信任感增加客戶購買意願的強力武器
  2. 信任建立於內容、品牌精神、形象、口碑/評價
  3. 有了信任,未來回購、轉介紹就超容易
  4. 沒有信任,再便宜都很難賣
  5. 啊啊同溫層語言也是信任的一種,所以度哥講幹話(明明就自己愛講)

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