覺得自己很屌?客戶也是笑笑

有些創業者會有種莫名的自信
覺得自己的產品很屌
當市場不買單時
就開始怪東怪西
怪市場、怪客戶、怪同業、怪臉書廣告

但是
為什麼一樣的環境
總是有人賺錢?還不是只賺一點錢?

度哥有一個朋友
對咖啡超執著
為了心中最好的手沖咖啡
買了屌幹貴的機器
進超狂的豆子

還不斷出國進修
去學習最新最屌的知識與技術

許多懂喝咖啡的客戶也對產品讚不絕口

但是
生意卻不好!

WHY???

不是砸了重金,打造超強產品了嗎?
口碑行銷為何無法擴散?

真相只有一個

「客戶喝不懂」

一般人可能喝得出好咖啡跟爛咖啡的差別
卻無法分辨好咖啡跟”極好”咖啡
因為高端品味本來就不是人人都能抵達的高度

就像米其林三星餐廳
有多少人吃得懂他們的差異?

你能一眼分辨頂尖設計師跟一般設計師的差別嗎?

所以
當客戶不懂你價值時
你說一分錢一分貨,產品超屌所以值這個價
客戶也是笑笑

你可能會想說
「懂咖啡的人會幫我口碑行銷啊」

他們懂得欣賞你的咖啡沒錯
但他們知道怎麼介紹你跟一般咖啡的差異嗎?

分辨好跟極好的差別
本身就是要長時間的訓練
更別說要簡短的分享了

而且”推薦”是要負責任的
如果朋友喝不懂,然後嫌貴,反而怪他怎麼辦?

所以
為什麼口碑力道出不來?
你現在知道了。

度哥不是說產品不用好

產品是創業的根
行銷做得再好
產品不好一樣死。

但是,一定要盡全力

「讓客戶懂你」

站在客戶的角度想
喝咖啡時,他在意什麼?
如何讓客戶懂得品咖啡?
怎樣的價值會被客戶認同?如何體現?

度哥相信
咖啡可以不只是咖啡
但是
只要客戶不這麼認為
你的堅持、努力,就只是屁

他會嫌貴、嫌環境爛、嫌東嫌西
不合口味還到處說你黑店

這些是誰造成的?
「你自找的」

當你能夠正視這個原因
並開始改進時
你才真正開始準備成為一個好的創業家

創業是一門技術
可以把”運氣成分”降到最低的技術

當你不願意承認這件事情時
你就會不斷看著那些成功的創業家
公司一間一間的開
卻不知所以,只能抱怨環境不公。

總結:

  1. 你的產品再屌,關客戶屁事
  2. 口碑再好,也要能簡單傳遞才有力道
  3. 產品一定要好,更要讓客戶知道為什麼好
  4. 正視自己的弱點,才會成長
  5. 所有的行銷都跟自己無關,只跟客戶有關
  6. 你不是賣東西,是協助客戶挑東西
  7. 客戶懂得你的價值,才會尊重你的價格
  8. 大家懂得度哥,所以愛護度哥 (?)

一個好的創業家
是解決客戶的問題
提供更好的生活品質
不是搞個屌炸天的產品
覺得呵呵我超屌

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